Tekrarlayan sorunları bulun
Ürün ve dönem bazındaki iade yoğunluğunu inceleyerek hangi ürünlerin daha fazla dikkat gerektirdiğini görün.
İade ve Kâr Kaybı Analizi
İade oranı ve kâr kaybı analizi
İade oranlarını, iade nedenlerini, en çok iade edilen ürünleri ve oluşan kâr kaybını inceleyin. Satış performansınızı iadenin finansal etkisiyle birlikte değerlendirin.
Kredi kartı gerekmez. Planları inceleyin
İade ve Kâr Kaybı Analizi
Ön izlemeTrendyol + HepsiburadaÖrnek dönem
- İade adedi
- Seçili dönem
- 12
- İade oranı
- 400 sipariş üzerinden
- %3
- Kâr kaybı
- İadenin maliyet etkisi
- ₺720
Özetten ilgili kaydın detayına
- İade oranları
- İade nedenleri
- Kâr kaybı
Yakından bakış
İade bedeli, toplam kaybı tek başına anlatmaz.
Müşteriye dönen para ile işletmenin üstlendiği maliyet farklıdır. İadenin nedenini incelerken siparişin finansal hareketlerini de kontrol edin.
- Oran ve adet
- İade sayısını satış hacmiyle birlikte okuyun. Çok satan bir ürünün yüksek iade adedi, tek başına yüksek iade oranı demek değildir.
- İade nedeni
- Pazaryerinden aktarılan nedenleri ürün ve dönem bazında inceleyerek tekrar eden sorunları belirleyin.
- Maliyet etkisi
- İade tutarı, kargo ve kâr kaybını ayrı değerlendirin. Tahmini geri dönüş kargosu ile gerçek finans hareketini karıştırmayın.
İadenin satışa ve maliyete etkisini ayırın.
Maliyet etkisini ayırın
İade tutarını, kargo maliyetlerini ve hesaplanan kâr kaybını birlikte değerlendirin.
Nedenleri karşılaştırın
Pazaryerinden gelen iade nedenleri ve ürün detaylarıyla operasyonel iyileştirmelerinizi destekleyin.
Ekranı deneyin
İade ve Kâr Kaybı Analizi nasıl çalışır?
Kontrolleri kullanarak özelliğin EZV içindeki çalışma biçimini doğrudan bu sayfada inceleyin.
İade ve kâr kaybı
Ürünü seçip iade oranını, nedeni ve maliyet etkisini görünSatılan400 adet
İade12 adet
İade oranı%3.0
Kâr kaybı₺2.340
Hasarlı ürün%45
Beklentiyi karşılamadı%30
Yanlış ürün%25
İade raporunda dönem ve mağazaları seçin.
İade oranı, nedenler ve en çok iade edilen ürünleri karşılaştırın.
İlgili siparişlerde iadenin gelir ve maliyet etkisini inceleyin.
Sık sorulan sorular
İade ve Kâr Kaybı Analizi hakkında
İade tutarı ile kâr kaybı aynı şey mi?
Hayır. İade tutarı müşteriye dönen bedeldir; kâr kaybı ve kargo etkisi ayrı maliyet kalemleriyle değerlendirilir.
En çok iade edilen ürünleri bulabilir miyim?
Evet. Ürün ve dönem bazındaki iade adetlerini, oranlarını ve nedenlerini inceleyebilirsiniz.
EZV Yardım Merkezi
İlgili rehberler ve araçlar
Bu özelliği kendi hesabınızda uygulamak için adım adım anlatımlara ve ilgili araçlara geçin.
Trendyol + Hepsiburada
Mağazanızdaki verilerle deneyin.
14 günlük deneme. Kredi kartı gerekmez.